Retourneren
Retourneren
Zodra je je bestelling hebt geplaatst is het niet mogelijk om nog producten te annuleren. Dit komt omdat we direct bij binnenkomst met je bestelling aan de slag gaan.
Wil je een product terugsturen? Vul dan het digitale retourformulier in. Vervolgens nemen wij je aanvraag in behandeling en ontvang je hierover terugkoppeling per mail. Wanneer je aanvraag is goedgekeurd ontvang je een mail met daarin het retournummer en instructies hoe je de producten terugstuurt. Na ontvangst en beoordeling van je retourzending ontvang je een creditnota. We proberen binnen 14 dagen het geld terug op je rekening te storten.
Voorwaarden retourneren:
- Meld een retourzending binnen 8 dagen na ontvangst van je bestelling aan.
- Zonder vermelding van het factuurnummer kunnen wij een klacht niet in behandeling nemen.
- Een retour dient binnen 10 dagen na melding, retour ontvangen te zijn.
- Onjuist bestelde geneesmiddelen en abusievelijk bestelde producten nemen wij niet retour.
Wil je meer weten over onze retourregeling of heb je een vraag? Neem dan contact op met onze klantenservice. Zij helpen je graag verder.
Telefoonnummer: +31 (0) 88 990 86 76
E-mailadres: verkoop@varuvo.nl